Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia. To znamená, že máte 14 dní od prijatia vašej objednávky na to, aby ste požiadali o vrátenie.

Aby ste boli oprávnení na vrátenie, musí byť položka v rovnakom stave, v akom ste ju dostali: nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Účtenka alebo doklad o kúpe bude tiež potrebný.

Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte nás na nasledujúcej adrese: contact@autoamoto.com

Adresa na vrátenie vám bude poskytnutá po kontakte s našou zákazníckou službou.

Ak bude vaše vrátenie prijaté, zašleme vám nálepku na zaslanie spolu s pokynmi o tom, ako a kde vrátiť váš balík. Položky vrátené bez predchádzajúcej žiadosti nebudú akceptované.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia, môžete nás vždy kontaktovať na contact@autoamoto.com

Poškodené alebo nesprávne položky

Prosím, skontrolujte svoju objednávku hneď po jej prijatí. Ak je položka defektná, poškodená alebo ste dostali nesprávny produkt, kontaktujte nás do 48 hodín po doručení, aby sme mohli posúdiť problém a nájsť riešenie. Ak bola položka poškodená počas prepravy, náklady na vrátenie hradíme my.

Výnimky / Položky, ktoré nie je možné vrátiť

Niektoré položky nie je možné vrátiť, najmä prispôsobené alebo na objednávku vyrobené produkty. Ak máte pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.

Výmenné

Najrýchlejší spôsob, ako získať výmenu, je vrátiť pôvodnú položku. Po prijatí vrátenia budete môcť uskutočniť novú objednávku.

Vrátenie peňazí

Akonáhle obdržíme a skontrolujeme vaše vrátenie, informujeme vás o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia peňazí. Ak bude vrátenie peňazí schválené, bude automaticky vykonané prostredníctvom vašej pôvodnej platobnej metódy do 10 pracovných dní.

Upozorňujeme, že vaša banka alebo vydavateľ karty môže potrebovať určitý čas na spracovanie vrátenia peňazí.

Ak uplynulo viac ako 15 pracovných dní od nášho schválenia, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com

Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie sú na náklady zákazníka. Neposkytujeme predplatené nálepky na vrátenie. Náklady na dopravu nie sú refundovateľné.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky vrátenia, kontaktujte nás:

Auto@moto

Názov spoločnosti : Premium

Číslo registrácie spoločnosti : 98150206500015

Adresa : 24 rue de clichy, 75009 Paríž

Telefón : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Otvorené hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktujte nás : Kontaktná stránka