Levering og frakt

Trenger du hjelp? Vi har samlet her svarene på de mest stilte spørsmålene.

Denne policyen gjelder for Auto@moto og har som mål å gi en tydelig forståelse av våre fraktprosedyrer. Vennligst les den nøye før du legger inn bestillingen.

Viktig informasjon om levering

• Leveringskostnader : Gratis standardlevering i Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Tsjekkia, Belgia, Portugal, Tyskland, Danmark, Slovakia, Østerrike, Ungarn, Polen, Sverige, Romania, Hellas, Finland og Storbritannia

• Behandlingstid : 1 til 3 virkedager for kvalitetsinspeksjon

• Estimert leveringstid : 7 til 10 virkedager etter behandling

• Total leveringstid : 8 til 13 virkedager etter behandling

Fraktdetaljer

Vi sender for tiden til Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Tsjekkia, Belgia, Portugal, Tyskland, Danmark, Slovakia, Østerrike, Ungarn, Polen, Sverige, Romania, Hellas, Finland og Storbritannia. Alle bestillinger sendes med standardlevering, som gir rask, sikker og fullt forsikret frakt.

Fra bestilling til levering på døren tar det vanligvis mellom 8 og 13 virkedager.

Skadede eller feilaktige bestillinger

Vi beklager hvis du mottar en skadet eller feil vare.

I så fall ber vi deg ta tydelige bilder av problemet og kontakte oss så snart som mulig.

For å rapportere et problem, send oss en e-post til contact@autoamoto.com og inkluder:

• Bestillingsnummeret ditt

• En beskrivelse av problemet

• Bilder av den skadede eller feilaktige varen

Vi vil raskt finne en passende løsning.

Avbestilling av bestilling

Bestillinger kan avbestilles innen 8 timer etter at de er lagt inn. Etter denne fristen er avbestilling kanskje ikke lenger mulig. For alle avbestillingsforespørsler, vennligst kontakt kundestøtte så raskt som mulig.

Forsinkelser i levering

I perioder med høy etterspørsel (f.eks. høytider) kan leveringen bli forsinket.

Hvis bestillingen din ikke har ankommet tre virkedager etter den estimerte leveringstiden, vennligst kontakt kundeservicen vår.

Ordrebehandling og frist

• Bestillinger lagt inn før kl. 17:00 (GMT+2) på virkedager (mandag til fredag) vil bli behandlet samme dag.

• Bestillinger lagt inn etter fristen, i helger eller på helligdager vil bli behandlet neste virkedag.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår leveringspolicy, vennligst kontakt oss:

Auto@moto

Firmanavn: BP Imperial SA

Firmanummer: CHE-288.981.965

Adresse: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Sveits